Português Certificações nas Redes de Consumo: A Atitude Consumerista e a Sustentabilidade

Matheus Eurico Soares de Noronha; Rosemeire Silva; Fábio Mariano Borges

doi:10.37497/2965-730X.SDGsReview.v3.n00.pe01667

Authors

Matheus Eurico Soares de Noronha Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), São Paulo https://orcid.org/0000-0003-4640-6690
Rosemeire Silva Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), São Paulo https://orcid.org/0000-0002-6260-6724
Fábio Mariano Borges Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM)

DOI:

https://doi.org/10.37497/2965-730X.SDGsReview.v3.n00.pe01667

Keywords:

Certification, Sustainability, Consumerism, Consumer Behavior, Sustainable Consumption

Abstract

Objective: The objective of this work is to identify how point of sale professionals get information about the certificate. Specifically, check how these professionals convey information about the certificate at the time of sale.

Method: The methodological procedure involved a qualitative research with 35 sellers from retail stores in the regions of Praia Grande, São Paulo and Guarulhos. As an analysis technique, Content Analysis was applied, articulating the transcripts made based on a research script, as a collection instrument.

Results: The results demonstrate that sellers recognize different certificates in the market, however, they do not have in-depth knowledge of their technical specifications. Sellers are aware that there are different seals and their possible functions, such as declaring that a product is environmentally degraded or not, uses sustainable inputs, is more energy efficient or uses a lot of water.

Conclusion: The work demonstrates that the consumerist attitude from the instruction of energy efficiency certificates can corroborate with the fulfillment of sustainable development objectives, with emphasis on objective 7 of access to clean and renewable energy, promoting efficiency and stimulating production chains, ensuring consumption with a lower environmental impact and discouraging the use of products that require more energy.

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Author Biographies

Matheus Eurico Soares de Noronha, Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), São Paulo

Postdoctoral Scientist in Strategy, Innovation and New Technologies at Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM SP 2023-2024). PhD in Strategy and Innovation at the Escola Superior de Propaganda Marketing (ESPM SP - 2019 - 2022) - CAPES Scholarship. Master in Business Administration from the Consumer Behavior Program at ESPM (2019). Graduated in Advertising, Propaganda and Marketing from Mackenzie University (2016). He was a visiting scholar at Universität Hamburg in Germany at the Albretch Mendelssohn Bartholdy Graduate School of Law research center. He is interested in the areas of innovation, strategy, international business, dynamic skills, marketing skills and entrepreneurship and innovation ecosystems. He developed research in the area of energy efficiency and consumption of certified products as a masters research. Currently, in his doctorate, he conducts research on the accelerating ecosystem and the development of international skills of companies in the initial phase. Works in the field of market intelligence at the Brazilian Wind Energy Association (ABEEólica) (2014- Current)

Rosemeire Silva, Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), São Paulo

PhD student in Management and International Business at ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing/Brazil). Master in Consumer Behavior from ESPM (ESPM/Brazil) and bachelor’s in business administration from Faculdade Instituto Superior de Ensino Alvorada Plus (Adventista/Brazil). Professional experience in an educational institution and multinational company in planning, budgeting, and cost reduction. Scientific researcher in the line of strategy, innovation, and business.

Fábio Mariano Borges, Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM)

Doctor and Master in Consumer Sociology from PUC/SP, with an MBA in Marketing from ESPM and a degree in Social Communication/Advertising from the same institution. In addition, he teaches classes on various related topics, such as brands and causes, responsible consumption, anthropology, and consumer sociology, among others, at various universities. He also possesses extensive experience in leading market research and consumer behavior studies and currently serves as the Executive Director of Insearch - Trends and Market Studies, catering to several renowned companies. Furthermore, he is an expert in applying Ethnographic Research in Marketing to understand consumer behavior and has conducted over 10 ethnographic films focused on subcultures and consumer daily life.

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